Facility.Gesiter

GESITER
Mantenimiento
y Servicios
inteligente.

La plataforma que digitaliza y automatiza todo el ciclo de mantenimiento de instalaciones — desde la solicitud hasta la adjudicación — con IA en el núcleo de cada decisión.

2+
Módulos activos
100%
Trazabilidad digital
0
Papel en el proceso
IA
Clasificación automática
ERP
Compatible — no reemplaza
Explorar plataforma
Inteligencia Artificial

La IA no es un complemento.
Es la columna vertebral de
Facility.Gesiter.

🤖
SolMan — Asistente de Solicitudes
Un agente conversacional que interroga activamente al solicitante, extrayendo información técnica transmisible directamente a los equipos de mantenimiento y servicios: síntomas, frecuencia, intentos previos, condiciones del entorno. Genera un resumen estructurado que acelera el diagnóstico en terreno — sin que el solicitante necesite conocimiento técnico.
"El sistema entendió que era una falla de climatización crítica en una sala de reuniones, clasificó CLIM-SPL con criticidad Alta, y generó el resumen técnico automáticamente."

— Ejemplo de clasificación automática
⚡
Clasificación automática de especialidad
La IA mapea la descripción del problema a un catálogo técnico de especialidades (CLIM, ELEC, SANI, OBCM, etc.) y asigna criticidad (Alta / Media / Baja) en segundos. El validador técnico puede corregir si es necesario.
🎯
Motor de abastecimiento inteligente
Una vez liberado el ticket, el motor evalúa automáticamente: contratos vigentes, exclusividad, proveedores por especialidad y ciudad, y decide si genera OT directa o lanza un proceso RFQ — sin intervención humana.
📊
Scoring y comparativo automatizado
El sistema pondera precio, SLA y evaluación histórica según la política de compra de la organización y rankea las cotizaciones. El comprador recibe la recomendación lista para adjudicar.
Módulo 01

Gestión de
Solicitudes de
Mantenimiento

El punto de entrada inteligente. Cualquier colaborador puede reportar una falla o necesidad desde cualquier dispositivo. La IA hace el resto.

  • Wizard guiado de 6 pasos — claro para cualquier usuario
  • SolMan (IA) clasifica especialidad y criticidad automáticamente IA
  • Flujo de validación configurable: Funcional → Técnico → Liberación
  • Corrección de especialidad por validador técnico con auditoría
  • Sugerencia de proveedor preferido por el solicitante
  • Adjuntos de fotos y documentos en cada solicitud
  • Trazabilidad completa de estados con historial
  • Notificaciones por email en cada cambio de estado
Flujo de solicitud
1
Contacto — Solicitante selecciona locación
2
Solicitud — Describe el problema en detalle
3
Revisión IA — SolMan analiza y clasifica IA
4
Adjuntos — Fotos y documentos opcionales
5
Proveedor — Sugiere proveedor si lo conoce
6
Resumen — Confirma y envía el ticket
✓
Validación Funcional → Técnica → Liberación
Módulo 02

Abastecimiento
y Cotización
Automatizada

Una vez liberado el ticket, el motor toma el control. Evalúa contratos, busca proveedores, emite RFQs y coordina el proceso de adjudicación — todo sin intervención manual.

  • Motor de decisión automático: OT directa vs RFQ IA
  • Matching de proveedores por especialidad + ciudad
  • Registro automático de proveedores temporales sugeridos
  • Portal público de cotización para proveedores externos
  • Scoring automático por precio, SLA y evaluación histórica IA
  • Cuadro comparativo con recomendación de adjudicación
  • Adjudicación con N° OC + PDF adjunto al proveedor
  • Emails de declinación automáticos a no seleccionados
  • Alerta de proveedores temporales pendientes de regularizar
  • Generación de Orden de Trabajo (OT) al adjudicar
  • Gestión de contratos por especialidad y proveedor
  • Políticas de compra configurables por organización (precio, SLA, evaluación)
  • Cuadros comparativos auditables — trazabilidad completa de la decisión
Motor de abastecimiento
M
Motor evalúa contratos vigentes + exclusividad AUTO
A
Ruta A — Contrato exclusivo → OT directa + email
B
Ruta B — Sin contrato → RFQ a proveedores
📧
Proveedores reciben link de cotización pública
S
Scoring automático + recomendación IA
✓
Adjudicación — OC + email ganador + declinaciones
Flexibilidad operacional

Dos modos.
Una plataforma.

🤖
Modo Autónomo
GESITER opera de forma completamente autónoma. La IA clasifica, el motor decide, los RFQs se emiten y el comparativo se genera sin intervención humana. El equipo solo interviene para adjudicar. Ideal para operaciones de alto volumen.
👁️
Modo con Supervisión
Flujo de validación en dos etapas: Validador Funcional aprueba la solicitud y Validador Técnico confirma la especialidad antes de liberar al motor. Máximo control sin perder velocidad. Ideal cuando la precisión técnica es crítica.
🔗
Complementa tu ERP — no lo reemplaza
GESITER no es un ERP ni pretende serlo. Vive en el back office operacional de mantenimiento y servicios: gestiona el ciclo completo de tickets, contratos por especialidad, políticas de compra, RFQs y OTs. Tu ERP maneja contabilidad, activos y finanzas. GESITER maneja la operación en terreno. Ambos se complementan vía número de OC/pedido.
Para quién es

Diseñado para
Retail · Inmobiliarias · Industria

Cualquier organización que administre múltiples locaciones, gestione proveedores de mantenimiento y necesite control, trazabilidad y eficiencia en su operación.

🏬 Malls y Retail 🏢 Oficinas Corporativas 🏭 Plantas Industriales 🏨 Hoteles y Hospitalidad 🏥 Clínicas y Centros de Salud 🎓 Educación